Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable

Bonek Medical Supply ("Bonek"), con domicilio en Avenida Paseo de los Héroes 11201, interior 29 y 30, Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, y RFC [RFC], es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede contactarnos en privacidad@bonek.com.mx.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso podemos recabar:

• datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono);
• domicilio de envío;
• datos fiscales para facturación CFDI (RFC, razón social, régimen fiscal, uso de CFDI y domicilio fiscal);
• información de sus pedidos e historial de compra.

Para clientes de negocio (B2B) también podemos recabar datos de la empresa y, en su caso, información para la línea de crédito. No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades primarias (necesarias)

Tratamos sus datos para: crear y administrar su cuenta; procesar, surtir y enviar sus pedidos; emitir comprobantes fiscales (CFDI 4.0); gestionar pagos y, en su caso, crédito B2B; brindar atención a clientes y dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

4. Finalidades secundarias (no necesarias)

De manera adicional, y solo si usted no se opone, podemos usar su correo para enviarle promociones, novedades y comunicaciones de marketing. Puede negarse a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a privacidad@bonek.com.mx o usando el enlace de baja incluido en cada comunicación. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que contrate.

5. Transferencias de datos

Para cumplir con las finalidades anteriores, podemos transferir sus datos a: empresas de paquetería y mensajería (por ejemplo, DHL a través de Skydropx) para entregar sus pedidos; al Proveedor Autorizado de Certificación (Facturama) para timbrar sus facturas CFDI; a procesadores de pago (por ejemplo, Stripe) cuando se habiliten pagos en línea; y a autoridades competentes cuando exista un mandato legal. Estas transferencias son necesarias para la relación jurídica con usted y para el cumplimiento de obligaciones legales, por lo que no requieren de su consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar sus datos personales, así como a Oponerse a su tratamiento (ARCO), y a revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para ejercerlos, envíe su solicitud a privacidad@bonek.com.mx indicando su nombre, los datos de contacto para comunicarle la respuesta, una descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que acredite su identidad. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para la sesión y la autenticación de su cuenta, y en su caso para fines de análisis del sitio. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; tenga en cuenta que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede modificarse en cualquier momento para atender cambios legales o en nuestras prácticas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Consentimiento

Al registrarse y utilizar nuestro sitio, usted manifiesta haber leído este Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí descrito.

Última actualización: 8 de junio de 2026